Esta guía te ayudará a identificar y resolver los problemas más frecuentes al usar el KIT META QUEST, donde está instalado su simulador de uso de extintor.
🔋Problemas con Batería y Carga
Síntomas:
● El visor no enciende.
● Se apaga durante el uso.
● El LED no indica carga al conectar el cargador.
Soluciones:
● Usa el cargador original o uno certificado.
● Limpia el puerto USB-C del visor.
● Deja cargando al menos 30 minutos antes de intentar encender.
● Mantén presionado el botón de encendido durante 30 segundos para forzar reinicio.
🎮 Controles que no responden o no se detectan
Síntomas:
● Un control no aparece en pantalla.
● No se puede mover o usar el extintor.
● Los botones no hacen nada.
● Veo los controles, pero el puntero (rayo) que sale de él parece no responder.
Soluciones:
● Cambia las pilas por otras nuevas (preferentemente alcalinas). Evita las pilas recargables.
● Retira las pilas por 10 segundos y vuelve a colocarlas.
● Mantén presionado el botón “Oculus” del control derecho por 5 segundos.
● Recalibra los controles desde el visor si el problema continúa.
🧭 Problemas con el seguimiento (tracking)
Síntomas:
● Las manos no se detectan o aparecen inestables.
● El extintor flota, tiembla o se mueve erráticamente.
● El entorno virtual se ve mal posicionado.
Soluciones:
● Usa el visor en un lugar iluminado pero cubierto (No en exterior. Sin luz solar directa).
● Limpia las cámaras frontales con un paño de microfibra.
● Reconfigura el área de juego desde el menú del visor.
● Evita espejos o superficies brillantes cerca del espacio de juego.
📡 Problemas con conexión Wi-Fi y transmisión
Importante: El simulador NO requiere conexión a internet para funcionar.
Solo es necesaria si quieres transmitir el simulador a una TV o pantalla externa mediante Chromecast o Google TV.
Síntomas:
● No se puede emitir la imagen a una pantalla.
● La transmisión se detiene o no aparece la opción “Emitir”.
Soluciones:
● Asegúrate de que el visor y el dispositivo externo estén conectados a la misma red Wi-Fi.
● Desde el visor, ve al menú inferior > Cámara> Transmitir > selecciona el dispositivo.
● Reinicia tanto el visor como el dispositivo si no aparece.
● Evita usar redes públicas o con restricciones.
🔊 Problemas de sonido
Síntomas:
● No se escucha la locución ni efectos del simulador.
● El visor parece estar en silencio.
Soluciones:
● Sube el volumen con los botones laterales del visor.
● Asegúrate de que no haya audífonos conectados.
● Verifica que no esté activo el “modo silencio” (ícono de campana tachada).
● Reinicia el visor si el problema continúa.
